文件筐測驗,通常又叫公文處理測驗,是評價中心最常用和最核心的技術(shù)之一。文件筐測驗是情景模擬測試的一項,通常用于管理人員特別是高管的選拔,是考察被試者授權(quán)、計劃、組織、控制和判斷等項能力素質(zhì)的測評方式。一般做法是讓應(yīng)試者在限定時間(通常為1~3小時)內(nèi)處理相關(guān)事務(wù),如記錄、函電、報告、聲明、請示及有關(guān)材料等文件,內(nèi)容涉及人事資金、財務(wù)、工作程序等方面。一般只給日歷、背景介紹、測驗提示和紙筆,應(yīng)試者在沒有旁人協(xié)助的情況下回復(fù)函電,擬寫指示,做出決定,以及安排會議。評分除了看書面結(jié)果外,還要求應(yīng)試者對其問題處理方式做出解釋,根據(jù)其思維過程予以評價。